Délais et conditions de retours
A compter de la réception du colis, vous disposez de vingt-et-un (21) jours pour vous faire un avis sur le(s) produit(s) commandé(s), si durant ces 21 jours un/des produit(s) ne vous convient/conviennent pas : vous pouvez nous le(s) renvoyer en vue d'un remboursement.
Pour cela, le produit doit être intact et renvoyé dans son emballage d'origine, accompagné de la facture présente dans le colis (vous pouvez vous en faire une photocopie, elle vous a été également envoyée par mail).
Le remboursement sera à la hauteur de l'achat du produit renvoyé, et réalisé sur le moyen de paiement utilisé sur l'achat. À savoir, si vous aviez payé des frais d'expédition, ils ne seront pas compris dans le remboursement, et les frais d'envoi sont à votre charge.
Échange
BONZINHO ne propose pas d'échanges de produits automatique. Si vous souhaitez renvoyer un produit et le remplacer par un autre (erreur de taille, préférence pour un autre produit), cela est possible via la réalisation d'une nouvelle commande, et la réalisation d'un retour avec le produit qui ne vous convient pas comme énoncé ci-dessus.